سياسة الخصوصية

01

من نحن

KHEM Fragrance House دار عطور مقرّها القاهرة، مصر. حين تتسوّق معنا، أو تتصفّح مجموعاتنا، أو تكتب إلينا، فنحن المسؤولون عن المعلومات الشخصية التي تشاركها.

الأسئلة عن أي شيء في هذه الصفحة يمكن أن تذهب مباشرة إلى info@khemperfumes.com. ثمّة إنسان يقرأ ذلك البريد.

02

ما الذي نجمعه

ما يتطلّبه الطلب أو الحساب فعلًا، لا أكثر. لا شيء يُجمع على سبيل الاحتياط.

• بيانات الحساب — اسمك، وبريدك الإلكتروني، وكلمة المرور، محفوظة لدى مزوّد تسجيل الدخول لدينا.
• بيانات الطلب والتوصيل — العناوين ورقم الهاتف والأصناف اللازمة لإيصال الطرد إليك.
• تأكيد الدفع — نتيجة المعاملة وآخر أربعة أرقام من البطاقة. لا نرى رقم بطاقة كاملًا ولا نخزّنه؛ مزوّد الدفع لدينا يتولّى ذلك من طرف إلى طرف.
• الرسائل التي ترسلها إلينا — مضمون استفسارك والعنوان الذي نردّ عليه.
• بيانات استخدام مجهولة — أي الصفحات تُقرأ وأين يغادر الزوّار، مجمّعة وغير مرتبطة باسمك.

03

لماذا نستخدمه

• لتلقّي طلبك وتجهيزه وتوصيله، ولإخبارك بموضعه.
• للحفاظ على أمان حسابك وتمكينك من العودة إليه.
• للإجابة عن أسئلتك وحلّ المشكلات المتعلقة بطلب ما.
• للوفاء بالتزاماتنا بموجب القانون الضريبي والتجاري المصري.
• لنفهم، على نحو مجمّع، أي أجزاء الموقع تعمل وأيها لا يعمل.
• لإرسال أخبار العطور إليك — فقط إن طلبتها، وفقط إلى أن تطلب منّا التوقّف.

04

مع من نشاركه

نحن لا نبيع بياناتك، ولا نتاجر بها مع المعلنين. لا تصل إلا إلى مزوّدي الخدمات الذين يجعلون المتجر يعمل، ولا يصلهم منها إلا القدر الذي يحتاجونه:

وفيما عدا هؤلاء، لا نشارك المعلومات إلا مع شركة الشحن التي تحمل طردك، وحيث يقتضي القانون أو مطالبة قانونية مشروعة ذلك.

05

كم نحتفظ به

06

حقوقك

أينما كنت تقيم، يمكنك أن تطلب منّا أيًّا ممّا يلي، وسننفّذه:

• الاطّلاع على المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• تصحيح أي شيء خاطئ أو لم يعد ساريًا.
• حذف حسابك والبيانات التي لا يلزمنا القانون بالاحتفاظ بها.
• الحصول على نسخة من بياناتك بصيغة قابلة للنقل.
• الاعتراض على استخدام بعينه لمعلوماتك.
• سحب الموافقة على التسويق في أي وقت، دون إبداء سبب.

عنوان واحد يتولّاها جميعًا: info@khemperfumes.com. نسعى للردّ خلال ثلاثين يومًا، ولن نطلب منك مقابلًا للسؤال أبدًا.

07

الأمان

كل صفحة ونموذج في هذا الموقع يُقدَّم عبر اتصال مشفّر. تذهب بيانات الدفع مباشرة إلى مزوّد الدفع لدينا ولا تلامس خوادمنا. والوصول إلى سجلات العملاء مقصور على من يحتاجه لأداء عمله.

ما من نظام كامل. وإن أثّر اختراق يومًا في معلوماتك، فسنخبرك بما جرى وبما ينبغي فعله حياله، فورًا وبلغة واضحة.

08

التغييرات على هذه السياسة

مع نموّ الدار، ستتغيّر هذه السياسة معها. وتاريخ المراجعة في أعلى الصفحة يعكس دائمًا النسخة السارية، وسنخبرك مباشرة بأي تغيير يمسّك على نحو جوهري.